Inleiding
Bij Lubach.shop hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en hoe wij uw privacy waarborgen.
1. Gegevensverzameling
Onze webserver herkent uw domeinnaam en e-mailadres niet automatisch bij elk bezoek aan onze website. Alle informatie die u vrijwillig verstrekt, zoals bij het plaatsen van een bestelling of het invullen van een contactformulier, wordt opgeslagen in onze database. Deze informatie wordt alleen intern gebruikt en niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.
Tijdens het bestelproces verzamelen wij uw naam, adres, woonplaats (NAW-gegevens) en e-mailadres. Deze gegevens zijn nodig om het bestelproces zo goed mogelijk te laten verlopen. Indien u wenst dat wij uw gegevens verwijderen, kunt u contact met ons opnemen.
2. E-mailadressen en Nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend als u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven, bijvoorbeeld bij aanmelding voor onze nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
3. Gebruik van Cookies
Lubach.shop maakt gebruik van cookies om informatiesessies te registreren, zoals wat u toevoegt aan uw winkelwagentje. Cookies zijn kleine bestanden die door onze server naar uw browser worden gestuurd en op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw browser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd of dat u een melding krijgt wanneer u een cookie ontvangt.
4. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatig gebruik of wijziging. Lubach.shop maakt gebruik van een SSL-certificaat (Secure Socket Layer) om ervoor te zorgen dat alle informatie die u verstrekt, gecodeerd wordt verzonden naar onze server. Wanneer de URL in uw browser begint met ‘https://’, bevindt u zich in een beveiligde omgeving.
5. Partnerschappen en Derden
Lubach.shop heeft geen samenwerkingen met derden voor het delen van persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld bij het verzenden van bestellingen). In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat deze partijen voldoen aan de wettelijke vereisten op het gebied van privacy en gegevensbescherming.
6. Nieuwe Doeleinden
Indien wij uw gegevens willen gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in dit privacybeleid, nemen wij eerst contact met u op. U krijgt de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor deze nieuwe doeleinden.
7. Inzage, Correctie en Verwijdering
Op verzoek bieden wij bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. U kunt contact met ons opnemen als u toegang wenst tot deze informatie of als u uw persoonsgegevens wilt verbeteren of verwijderen.
8. Google Analytics
Lubach.shop maakt gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij worden gegevens zoals uw IP-adres geanonimiseerd opgeslagen. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, delen geen gegevens met Google voor eigen doeleinden, en maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics-cookies.
9. Juridische Gronden en Gerechtvaardigd Belang
Volgens de privacywetgeving dienen wij aan te geven welke juridische gronden wij hebben voor het gebruik van uw gegevens. Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende gronden:
- Uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld bij het verwerken van uw bestelling);
- Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om onze klantenservice te optimaliseren);
- Toestemming (bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven).
10. Algemene Voorwaarden
De algemene voorwaarden van Human Factor BV, waaronder de leveringstermijnen, retourbeleid, garantie, betalingsvoorwaarden, aansprakelijkheid, klachtenprocedure en duurzaamheidsverklaring, zijn eveneens van toepassing en maken integraal deel uit van dit privacybeleid.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of voor verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: webshop@lubach.nl Adres: Marnixstraat 213-A, 1015 VS Amsterdam
12. Wijzigingen in het Privacybeleid
Lubach.shop behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Versie: 7 maart 2025