FAQ
CONTACT
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Dit kan via het contactformulier.
Kan ik jullie ook bellen?
Nee, helaas. De LUBACH shop wordt door de redactie zelf beheerd en in het algemeen zijn we bijna dagelijks druk met de uitzendingen. Vul daarom het contactformulier in als je contact wilt opnemen. Het contactformulier vind je hier.
En mailen dan?
Dat kan via het contactformulier.
LEVERING
Wie levert mijn bestelde item?
Je bestelling wordt bezorgd door PostNL.
Wanneer arriveert mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling binnen 5-7 werkdagen te verzenden.
Kan ik mijn bestelling niet eerder ontvangen?
Nee, helaas. Omdat de shop door de redactie zelf wordt beheerd, kunnen we de bestellingen niet eerder verzenden.
Bezorgen jullie ook in het buitenland?
Nee, we bezorgen alleen in Nederland.
KLACHTEN
Ik ben niet tevreden over de bestelling, wat kan ik doen?
Jammer dat je niet tevreden bent. Je kunt dit formulier invullen en aangeven dat je een klacht hebt of een artikel retour wilt sturen.
PRIVACY
Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?
We respecteren de privacy van alle gebruikers van de site en zorgen dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. We vinden het dan ook belangrijk dat u weet wat er met uw gegevens gebeurt, lees daarom hier de privacyverklaring.